Jakarta – PT Kereta Api Indonesia (Persero) telah mencatat pencapaian yang signifikan dengan melayani sebanyak 2.820.174 pelanggan yang menggunakan Kereta Api Jarak Jauh dan Lokal dalam periode 11 hingga 23 Maret. Angka ini mencerminkan tingginya mobilitas masyarakat, terutama menjelang angkutan Lebaran 1447 Hijriah. Fenomena ini menunjukkan bagaimana transportasi kereta api menjadi pilihan utama bagi banyak orang saat periode mudik dan arus balik.
Rincian Pelayanan KAI Selama Periode Lebaran
Selama masa angkutan Lebaran yang berlangsung dari 11 hingga 23 Maret 2026, KAI melaporkan bahwa 2.378.680 pelanggan menggunakan Kereta Api Jarak Jauh, sedangkan 441.494 pelanggan memilih KA Lokal. Dengan demikian, total pelanggan yang terlayani mencapai 2.820.174 di Pulau Jawa dan Sumatra, seperti yang disampaikan oleh Anne Purba, Wakil Presiden Komunikasi Korporat KAI dalam sebuah keterangan resmi.
Angka tersebut menunjukkan adanya peningkatan mobilitas masyarakat yang terus mengalami kenaikan dari hari ke hari. Hal ini menggambarkan bahwa kereta api tetap menjadi pilihan transportasi yang efisien dan nyaman bagi masyarakat.
Status Okupansi dan Tren Pelanggan
Anne Purba mencatat bahwa volume pelanggan dan tingkat okupansi harian untuk KA Jarak Jauh terus mengalami peningkatan. Pada tanggal 22 Maret, tercatat 242.773 pelanggan dengan tingkat okupansi mencapai 150,7 persen. Angka ini meningkat lagi pada 23 Maret dengan total 246.987 pelanggan dan okupansi 154,1 persen.
Hingga 24 Maret 2026, pergerakan pelanggan masih sangat tinggi. Pada pagi hari itu, tercatat sekitar 225.193 pelanggan KA Jarak Jauh yang telah dijadwalkan berangkat, dengan okupansi sementara mencapai 137,8 persen. Hal ini menunjukkan bahwa permintaan akan transportasi kereta api masih sangat tinggi dan berpotensi untuk bertambah.
Pola Perjalanan Masyarakat
Anne menjelaskan bahwa tingginya volume perjalanan ini dipengaruhi oleh pola perjalanan masyarakat yang cenderung melakukan mudik setelah melaksanakan salat Idul Fitri di perantauan. Oleh karena itu, arus balik tetap tinggi meskipun setelah hari raya.
Tingkat okupansi di atas 100 persen merupakan hasil dari pola perjalanan pelanggan yang dinamis. Dalam satu perjalanan kereta api jarak jauh, satu kursi dapat digunakan oleh lebih dari satu pelanggan dalam relasi yang berbeda, memungkinkan KAI untuk melayani jumlah pelanggan yang lebih besar dibandingkan dengan jumlah kursi yang tersedia.
Kereta Api Populer Selama Periode Angkutan Lebaran
Di tengah tingginya permintaan, beberapa kereta api dengan tingkat pemesanan yang tinggi selama periode angkutan Lebaran 2026 mencakup KA Airlangga, KA Joglosemarkerto, KA Sri Tanjung, KA Bengawan, KA Kahuripan, KA Rajabasa, dan KA Jayakarta. Kereta-kereta ini menjadi favorit di kalangan penumpang sehingga tiketnya cepat habis terjual.
Peluang Mendapatkan Tiket Arus Balik
Meskipun demikian, masyarakat masih memiliki kesempatan untuk mendapatkan tiket arus balik. KAI menyarankan agar pengguna mempertimbangkan pilihan relasi alternatif, jadwal keberangkatan yang berbeda, serta skema perjalanan lanjutan agar dapat menemukan tiket yang diinginkan.
KAI juga mendorong pelanggan untuk memanfaatkan layanan connecting train dan memilih tanggal perjalanan yang lebih fleksibel agar perjalanan arus balik menjadi lebih nyaman dan terencana dengan baik. Hal ini diharapkan dapat memberikan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan bagi penumpang.
Statistik Penjualan Tiket KAI
Hingga 24 Maret 2026 pukul 10.00 WIB, KAI melaporkan bahwa jumlah tiket yang telah terjual mencapai 4.195.627 tiket, atau sekitar 93,3 persen dari total 4.498.696 tempat duduk yang disediakan selama periode 11 Maret hingga 1 April 2026. Tren perjalanan dengan kereta api terus mengalami peningkatan yang signifikan sejak pertengahan Maret, dan saat ini telah memasuki fase arus balik.
Menurut Anne, masyarakat semakin memanfaatkan kereta api sebagai moda transportasi pilihan karena kenyamanan dan ketepatan jadwal yang ditawarkan. Dengan berbagai kemudahan dan fasilitas yang ada, perjalanan dengan kereta api menjadi alternatif yang menarik bagi para pemudik dan penumpang lainnya.
Kesimpulan
Secara keseluruhan, pencapaian KAI dalam melayani 2,82 juta pelanggan selama periode angkutan Lebaran adalah bukti nyata dari kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api. Dengan meningkatnya mobilitas dan tingginya permintaan, KAI terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan memastikan perjalanan yang aman, nyaman, dan efisien bagi semua penumpang.
➡️ Baca Juga: Laporkan Kosmetik Berbahaya, Bantu BPOM Tingkatkan Keamanan Pengguna
➡️ Baca Juga: Jelang Idulfitri, Pusat Busana Muslim di Bandung Dipadati Pengunjung
